Versandvernetzung Intro

             
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Der Trend online einzukaufen steigt. Kunden besorgen sich gerade rezeptfreie Arzneimittel im Versand per Smartphone, über das Tablet oder den PC. Marketingexperten begegnen dem veränderten Kaufverhalten mit Multichannel-Marketing - auch Multi- oder Mehrkanalstrategie genannt - und meinen damit den strategischen Ansatz des Handels, die Kunden auf mehreren verschiedenen Kommunikationskanälen zu erreichen: über den Flyer, das Web, Facebook, den Katalog oder den Shop.

Die Inhaber der Offizin-Apotheken erfahren immer öfter, dass sich das Kaufverhalten ihrer Kunden nachhaltig verändert hat. Ihre Kunden lassen sich nach wie vor ausführlich in der Offizin-Apotheke zur Selbstmedikation und zu OTC-Produkten beraten, kaufen aber dann doch im Internet. „Knapp jeder fünfte Apotheker hat das Problem demnach bei fast jedem dritten Beratungsgespräch.“

Die Pharm-Net AG hat dieses Dilemma der Offizin-Apotheken erkannt und für Sie die einzigartige Plattform Versandvernetzung entwickelt. Mittels der Versandvernetzung nehmen die Offizin-Apotheken auf wirtschaftliche, effiziente Art und Weise am aufstrebenden Markt des Online-Versandhandels teil. Sie haben mit dem Aufbau, dem Betreiben der zum Online-Shop gehörenden Logistik und der Endkundendistribution nichts mehr zu tun. Dennoch gelingt es Ihnen, trotz niedriger – markttypischer und vom Kunden geforderter – Preise einen auskömmlichen Deckungsbeitrag für sich zu generieren. Insoweit nimmt die stationäre Apotheke am Wachstumsmarkt e-Commerce teil, ohne die sonst damit einhergehenden erheblichen Kosten und organisatorischen Lasten tragen zu müssen.

 

Wieso Versandvernetzung und

keine eigene Shoplösung?

Versandvernetzung ist die preiswerteste Lösung für einen eigenen Online-Shop und hat für Sie den geringsten Aufwand was Aufbau, Pflege und Logistik betrifft, nämlich keinen. Shopbetreiber müssen sich im Klaren darüber sein, dass die tägliche Pflege und Wartung des Onlineshops zeit- und personal-intensiv ist. Nicht zu vernachlässigen sind auch die täglich drohenden Abmahnungen, die sofortiges Handeln erforderlich machen.

Die seitens der Pharm-Net AG in Zusammenarbeit mit der SANICARE angebotene Dienstleistung Online-Versand-handel kommt somit für den Apothekenmarkt zur rechten Zeit. Sie zeigt einen Weg auf, wie die Offizin-Apotheke auf effektive und wirtschaftliche Weise am stärker an Be-deutung gewinnenden Online-Versandhandel teilnehmen kann.

 

StrategischeEntscheidungsgründe 

für die Versandvernetzung

  • Kostengünstige Vorhaltung eines Online-Shops mit einem umfangreichen Sortiment
  • Kein Aufwand mit dem Aufbau und der Pflege eines Online-Shops sowie der dazu gehörenden Logistik (z.B. Vorhalten von Personal und Ware; Packen und Versenden von Paketen)
  • Mitarbeiter der Offizin-Apotheken empfehlen den Kunden die Produkte, die nicht im Sortiment der Offizin-Apotheke sind, über den Online-Shop zu beziehen
  • Offizin-Apotheke gewinnt über die Versandvernetzung Kunden zurück, die oftmals höherpreisige OTC-Produkte (längst) online beziehen
  • Zusätzliche Einnahmen durch gewinnbringendes Provisionsmodell
  • Erschließung neuer Vertriebsgebiete – gezielte Akquise von weiter entfernt lebenden Kunden (z.B. Annoncen, Flyer)
  • Zukunftsweisender Absatzkanal und Bestellmöglichkeit Rund-um-die-Uhr (24*7)
  • Inkasso-Risiko geht zu Lasten der Versandapotheke
  • Entlastung des Fahrservice durch direkte Belieferung der Online-Bestellungen 
 

 

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Willy Frank

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